小安抵家
Xiaoan Care
2022年w88中文安能周全升级户用光伏运维营业，推出“小安抵家”运维效劳品牌，为户用电站提供智慧运维效劳，通过专业能力及先进的数字化平台实现户用光伏电站的增值 。
效劳热线：
400-107-0776
（24小时天下效劳热线）
小安抵家Xiaoan Care
七大运维包管
Seven major O&M guarantees
小安抵家专业从事户用电站运维、第三方电站运维、光伏清洁等营业事情，现在已拥有130多万用户数目 。运维效劳笼罩天下166个都会，
拥有1200多个线下运维效劳网点，3000位运维工程师，配有7*24小时智能呼叫中心、安能管家智能应答、客户一键报修等智能化效劳平台，使用线上智能化平台对电站举行全方位监测，效劳时效包管，确保公司及业主的发电收益 。
运营包管
130余万户，200亿资产治理履历 。
效劳包管
7*24小时效劳， ？突Х⒌缌渴找，低于允许包赔电费 。
职员包管
3000位专业运维工程师，三年以上运维履历，100%持证上岗 。
智能包管
搭建w88中文安能智慧云平台，使用大数据剖析，精准定位故障装备 。
网络包管
网络笼罩98%，效劳超130万用户 。
时效包管
1小时快速响应，48小时实时上门 。
发电量包管
以12个月为一个完成审核周期，凭证年度基准发电量提供发电量包管 。缺乏部分全额补足 ；凌驾部分所有归用户所有 。
稳健可靠
Robust and reliable
天下拥有运维效劳网点
1200<家>
全球累计发电量
380<亿度>
全球累计开发财庭
1300000+
智能化
搭建w88中文安能智慧云平台，使用大数据剖析，精准定位故障装备，无人机巡检，实时审查告警信息，剖析故障缘故原由，包管户用电站优质的运行状态 。7*24小时呼叫中心在线受理，效劳质量实时监控 。微信效劳号，遇到问题，24小时在线，机械人/人工双重即时应答 。通过智能化驱动每一个效劳环节，用效劳毗连一切，确保效劳知足度 。
网络化
天下拥有1200家运维效劳网点，笼罩天下21个省市、166个都会、1200个区县、7675州里，网络笼罩98%，效劳超 130万用户，确保用户效劳时效，一小时快速响应、48小时上门维修效劳 。
专业化
3000位专业运维工程师，三年以上运维履历，100%持证上岗， 线上+线下专业运维效劳培训，提高运维效劳手艺 。
效劳资质
Service qualification
依附着专业、高效的运维效劳及智慧能源工业链优势，小安抵家顺遂通过基于国家标准GB/T 27922-2011的售后效劳完善度十星级认证、工程监理资质及五级承装电力设施允许证 。
